Widerrufsrecht

Widerrufsfrist

Sie haben das Recht, binnen 14 Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen.

Die Widerrufsfrist beträgt 14 Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Ware erhalten haben.

Zur Ausübung Ihres Widerrufsrechts genügt eine eindeutige Erklärung per E-Mail an:

ALVORIA PARIS
Schlaumar GmbH
Siebertgasse 16/2
1120 Wien
Österreich

E-Mail: support@alvoriaparis.com
Telefon: +43 664 93120984

Voraussetzungen für eine Rückgabe

Eine Rückgabe ist nur für Artikel möglich, die sich im Originalzustand befinden. Das Produkt muss ungeöffnet, unbenutzt und – sofern vorhanden – mit unbeschädigter Originalversiegelung zurückgesendet werden.

Aus hygienischen Gründen können bereits geöffnete oder benutzte Parfums nicht zurückgenommen werden, sofern kein gesetzlicher Gewährleistungsfall vorliegt.

Artikel, die beschädigt, verändert oder unvollständig zurückgesendet werden, können von der Erstattung ausgeschlossen oder nur teilweise erstattet werden.

Rücksendung

Bitte kontaktieren Sie unseren Kundenservice vor der Rücksendung unter support@alvoriaparis.com. Sie erhalten anschließend die weiteren Informationen zum Rücksendeprozess.

Die unmittelbaren Kosten der Rücksendung trägt der Kunde.

Bitte verpacken Sie die Ware sorgfältig, um Transportschäden zu vermeiden.

Transportschäden

Bitte prüfen Sie Ihre Bestellung unmittelbar nach Erhalt.

Sollte Ihre Lieferung während des Transports beschädigt worden sein, kontaktieren Sie uns bitte schnellstmöglich mit aussagekräftigen Fotos der beschädigten Ware sowie der Verpackung. Nur so können wir den Schaden beim Versanddienstleister prüfen und eine schnelle Lösung anbieten.

Folgen des Widerrufs

Nach Eingang und Prüfung Ihrer Rücksendung erstatten wir Ihnen den Kaufpreis über dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Bestellung verwendet haben, sofern nichts anderes vereinbart wurde.

Die Rückerstattung erfolgt innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt und Prüfung der zurückgesendeten Ware.

Etwaige zusätzliche Versandkosten, die durch die Wahl einer anderen als der von uns angebotenen Standardlieferung entstanden sind, werden nicht erstattet.

Muster-Widerrufsformular

Wenn Sie den Vertrag widerrufen möchten, können Sie uns folgende Informationen per E-Mail zusenden:

  • Hiermit widerrufe(n) ich/wir den von mir/uns abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden Waren:

  • Bestellnummer:

  • Bestellt am:

  • Erhalten am:

  • Name des Kunden:

  • Anschrift des Kunden:

  • Datum: